Polityka prywatności

Polityka prywatności

Dbamy o Waszą prywatność, a bezpieczeństwo danych osobowych każdego Klienta jest dla nas priorytetem. W związku z tym, dokładamy szczególnej staranności, aby zapewnić naszym Klientom najwyższy poziom ochrony przetwarzanych przez nas danych osobowych. Stosujemy środki techniczne i rozwiązania organizacyjne zapewniające wysoki poziom ochrony przetwarzanych danych osobowych, jak również zabezpieczenia, które pomagają nam chronić dane osobowe przed potencjalnym niebezpieczeństwem.

Poniżej prezentujemy Politykę Prywatności Sklepu internetowego ŁAPAMI Pet Concept Store, która zawiera informację o zasadach przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów oraz związanych z tym obowiązków i uprawnień przysługujących Klientom.

Wyrazy i wyrażenia pisane w niniejszym dokumencie z dużej litery należy rozumieć zgodnie z ich definicją zawartą w Regulaminie Sklepu Internetowego dostępnym na stronie lapami.pl.

I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest Maria Kalinowska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą ConceptK KATARZYNA KALINOWSKA-KRAWCZYK z siedzibą w Krakowie, ul. Olszańska 14/6, 31-513 Kraków, NIP: 6751433501, REGON: 542753613.
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem i ochroną danych osobowych prosimy o kontakt za pośrednictwem adresu e-mail: lapamipcs@gmail.com

II. RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH

W przypadku korzystania z usług naszego Sklepu internetowego przetwarzamy następujące kategorie danych osobowe:

  • Dane identyfikacyjne: (imię i nazwisko);
  • Dane kontaktowe: (adres e-mail, numer telefonu);
  • Dane adresowe: (adres dostawy, adres pocztowy);
  • W przypadku zakupu na firmę: nazwa firmy, numer NIP, numer REGON;
  • Dane logowania.

Ponadto, w sytuacji kiedy Klient będący Konsumentem skorzysta z prawa odstąpienia od umowy bądź w przypadku uznania reklamacji, gdy zwrot należności następuje bezpośrednio na rachunek bankowy możemy prosić Klienta o podanie numeru rachunku bankowego w celu dokonania zwrotu należności.

W przypadku przetwarzaniach danych osobowych Klienta w celach promocji naszych produktów i usług oraz korzystania z usługi newsletter (marketing) podstawą do przetwarzania danych osobowych jest udzielona przez Klienta zgoda.

W celach marketingowych będziemy przetwarzać takie dane osobowe jak adres e-mail oraz numer telefonu. Podstawą przetwarzania w tym zakresie jest udzielona przez Klienta wcześniej zgoda. Wyrażenie zgody jest dobrowolne, jednakże jej brak może wiązać się z niemożnością skorzystania z organizowanych przez Sklep internetowy akcji promocyjnych i rabatów.

III. CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

W zależności od tego, na co zdecyduje się Klient, celem przetwarzania danych osobowych może być:

  • świadczenie usług oferowanych w Sklepie internetowym;
  • utworzenie i prowadzenie konta w Sklepie internetowym;
  • realizacja Zamówień i Umowy sprzedaży;
  • marketing bezpośredni;
  • obsługa Klienta i kontakt z Klientem;
  • przesyłanie Newslettera;
  • realizacja konkursów w Sklepie internetowym;
  • ochrona, bezpieczeństwo, rozstrzyganie sporów;
  • realizacja obowiązków prawnych administratora.

IV. PODSTAWA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Klientów Sklepu przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (…) („RODO”) oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami prawa odnoszącymi się do przetwarzania danych osobowych.

Podstawa przetwarzania danych osobowych:

  • zawarcie i realizacja Umowy sprzedaży oraz realizacja umowy o świadczenie usług w Sklepie internetowym (…) (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
  • realizacja obowiązków prawnych administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
  • zgoda Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
  • prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie przez Klientów danych osobowych jest dobrowolne ale konieczne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży. Bez podania danych osobowych nie będzie możliwe zawarcie Umowy sprzedaży oraz skorzystanie z innych funkcjonalności dostępnych na stronie internetowej Sklepu.

V. UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH

Sprzedawca jako administrator przetwarza dane osobowe w większości przypadków dla celów własnych, co oznacza, że sam określa wskazane powyżej cele i środki przetwarzania danych osobowych.

Sprzedawca może powierzać lub udostępniać dane osobowe Klientów podmiotom trzecim (…) wyłącznie, gdy jest to niezbędne do realizacji Umowy sprzedaży, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub na podstawie wcześniej udzielonej zgody.

Sprzedawca może przekazać dane osobowe następującym podmiotom:

  • firmom świadczącym usługi kurierskie (dostawa, reklamacje);
  • firmom świadczącym usługi płatnicze (obsługa płatności);
  • operatorom narzędzi informatycznych, usług chmurowych, hostingodawcom;
  • podmiotom prawnym, finansowym, organom publicznym (dokumentacja, postępowania, egzekucja, obowiązki ustawowe);
  • podmiotom współpracującym na podstawie umów (wsparcie działalności Sklepu);
  • podmiotom zapewniającym usługi marketingowe i statystyczne.

Dane osobowe nie będą przekazywane poza obszar Unii Europejskiej.

VI. UPRAWNIENIA KLIENTA

Klientowi przysługuje:

  • prawo dostępu do danych osobowych;
  • prawo do sprostowania danych osobowych;
  • prawo do usunięcia danych osobowych;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
  • prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl);
  • dodatkowo, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

Aby skorzystać z przysługujących Państwu praw, prosimy o skontaktowanie się z nami. Dane kontaktowe: adres: ul. Olszańska 14/6, 31-513 Kraków; e-mail: lapamipcs@gmail.com

VI. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe Klienta przechowywane są przez różny okres czasu w zależności od zakresu danych i celów ich przetwarzania.

Dane osobowe przede wszystkim przetwarzane będą przez czas realizacji Zamówienia i wykonywania zawartej Umowy sprzedaży, jak również przez czas niezbędny do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów.

Okres przechowywania ustalany jest w oparciu o:

  • przepisy prawa (np. ustawa o rachunkowości, przepisy podatkowe);
  • okres wykonywania obowiązków i uprawnień wynikających z umowy;
  • okres niezbędny do obrony interesów i dochodzenia roszczeń (do przedawnienia);
  • cele archiwizacyjne/statystyczne oraz promocji i marketingu – przez okres 10 lat.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do chwili jej odwołania.
Dane z plików cookies są przechowywane zasadniczo do chwili usunięcia tych plików z urządzenia.

VII. PROFILOWANIE

W ramach działania Sklepu możemy wykorzystywać dane osobowe użytkowników w celu personalizacji treści i ofert do potrzeb Klienta, dla celów statystycznych m.in. monitorowania odwiedzin witryny. Nie prowadzimy w pełni zautomatyzowanego przetwarzania, które niosłoby skutki prawne dla użytkownika.

IX. BEZPIECZEŃSTWO

Gromadzone i przetwarzane dane osobowe są odpowiednio zabezpieczone. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (…) Wśród zabezpieczeń stosujemy szyfrowane połączenia potwierdzone certyfikatem SSL.

X. PLIKI COOKIES

Sklep internetowy wykorzystuje pliki typu cookies.
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowo-numeryczne wysyłane przez odwiedzaną stronę internetową i przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika.

Pliki cookies same w sobie nie zawierają informacji pozwalających na identyfikację osoby, jednak niektóre informacje w połączeniu z danymi z rejestracji lub zamówienia mogą pozwalać na identyfikację i wtedy mogą być uznane za dane osobowe.

Pliki cookies:

  • są zapisywane w pamięci urządzenia;
  • umożliwiają korzystanie z funkcjonalności Sklepu;
  • pozwalają zapamiętać np. dane logowania i koszyk;
  • nie są szkodliwe dla urządzenia.

Cele cookies:

  • funkcjonalności Sklepu;
  • zapamiętywanie sesji;
  • zapamiętywanie logowania;
  • cele marketingowe i statystyczne.

Ustawienia cookies można zmienić w ustawieniach przeglądarki. Zmiana ustawień może uniemożliwić lub ograniczyć korzystanie ze Sklepu. Brak zgody na cookies powinno wiązać się z opuszczeniem strony.

Niniejsza Polityka Prywatności została opublikowana w dniu 18.01.2026